Owner Support

オーナーサポート

お客様ごとに図面、契約書、保証書、点検、メンテナンス記録を保存。いつでもご確認が可能になります。さらに、定期点検のお申し込み、住設機器の消耗品発注、小規模修繕工事からリフォーム工事までアプリよりご依頼いただけます。
※2024年10月1日以降のお引渡しのお客様より順次ご案内しています。引渡し済みのお客様についてはご利用の準備を進めています。

3つの特徴

修理・工事・見積もり依頼
設備※1に不具合があった場合や、おうちの小規模な工事、リフォーム※2の依頼がアプリから依頼できます。※1：設備保証を契約済みのお客さまに限ります。※2：リフォーム依頼サービスは現在準備中です。
点検の日程を調整
お引渡し後の定期点検の日程調整を、アプリから簡単に行えます。ご都合に合わせて便利に日程を選択可能です。
図面等の必要書類を管理
保存が必要な書類をアプリ内で簡単に管理できます。図面が保存されていることで、建物の構造や仕様が把握でき、工事がスムーズに進められます。

アプリの機能

データ・書類
・図面データ・契約書データ・重要事項説明書データ・長期優良住宅認定書（ゼロエミやベルス認定証等も）・保証書その他、保存が必要と判断される書類を格納します。いつでも必要書類をお客様ご自身で確認いただけます。
定期点検
お引渡し後の定期点検（3ヵ月目・1年目・2年目・5年目・10年目）の日程調整をアプリ上で行っていただけます。
おうちの小工事
コーティング、画室像内は物当干て金込物み、食器棚の取り付けから傷補修、設備交換まで住まいにまつわる小規模の工事を依頼できます。
リフォーム
太陽光発電パネルや間仕切り壁の設置工事から洗面・浴室リフォームまで幅広いリフォームメニューを取り揃えています。アプリから気軽に申し込めるので便利です。
設備保証
設備保証を契約済みのお客様の対象機器に不具合があった場合、ダイレクトに修理依頼ができます。※設備保証未契約者は非表示されません。
見積もり・請求
設備保証、おうちの小工事、リフォームに希望の項目が無い場合に、依頼内容を自由入力して見積もりの依頼ができます。
会員情報
お客様の登録情報が確認できます。
お問い合わせ
リフォーム営業部、アフターメンテナンスに直接電話がかけれます。
お知らせ
お知らせの内容を確認させてください
ホーム
細田工務店ホームページに移動します。その他各種お問い合わせはホームページからご相談ください。